Flexibilitat, eficiència i resposta al client: les claus del mètode Agile

ccecontenidos — Thu, 11 Jul 2019 14:32:09 +0000

Agile. Només el seu nom ens dóna ja moltes pistes sobre aquesta mètode de gestió que va nàixer en els anys 90 de la mà del sector del programari i les noves tecnologies. Es tractava d’aconseguir l’agilitat que les metodologies tradicionals eren incapaces d’aconseguir. Flexibilitat, eficiència i reducció d’errors són els tres pilars fonamentals d’un sistema que possibilita a les empreses alliberar-se de la rigidesa, ser més ràpides i treballar en entorns més productius i col·laboratius.
Per a aconseguir-ho, els equips Agile estan formats per diversos equips multidisciplinaris, que treballen junts, braç a braç, durant tot el procés, encara que cadascun d’ells es dedique a un aspecte en concret. En cadascun d’aquests subequipos participen experts de totes les disciplines, des dels negocis a la tecnologia o el disseny de programari i la seua forma de treballar és en cicles molt curts que varien depenent del projecte en concret. Tots els membres saben exactament en què estan treballant i quins són els objectius i terminis per a aconseguir-los. Comparteixen constantment les metes del projecte i la seua evolució i així aconsegueixen tindre molt clar l’estat de tot el procés i del seu compliment.
Un dels principals objectius d’aquest mètode és millorar la capacitat de resposta a les necessitats del client. Per a això, Agile estableix un producte mínim variable que s’entregarà en un termini curt a aquest client, encara que es vaja millorant al llarg de tot el procés fins que estiga perfecte. Aquests objectius a curt termini ajuden a treballar a més velocitat, amb major eficiència i aconseguint més engagement dels empleats, perquè els dóna ple control sobre les seues responsabilitats.
Aquest model de gestió es basa en el Manifest Agile. Es va publicar en la dècada dels 90 i sustenta el mètode en 12 principis:

Satisfacció del client. S’aconsegueix gràcies al lliurament progressiu de productes de valor que vagen cobrint les necessitats i etapes concretes del projecte.
Nous requisits. Canviar sobre la marxa no és un pas arrere. Tot suggeriment o solució que millore el producte és benvinguda. De fet, els equips ágile realitzen sessions diàries en les quals cada membre ha d’explicar quines tasques ha completat, quins farà i que impediments no els permeten avançar.
Lliuraments per setmanes. La divisió de treball en fases progressives és la base de la metodologia. En la mesura del possible s’ha d’executar una cada setmana.
Mesurar el progrés és possible. L’evolució dels processos no es basa en un element subjectiu sinó que es pot valorar amb indicadors concrets.
Desenvolupament sostenible. L’execució dels projectes ha de garantir en si mateixa la seua continuïtat.
Treball pròxim. Els líders del projecte han d’exercir la seua labor en el mateix terreny on treballa la resta de l’equip, no des dels despatxos.
Conversa cara a cara. El gestor ha de comunicar els seus missatges de forma eficaç i millor si ho fa de manera presencial. Es recomanen reunions periòdiques tant amb els col·laboradors com amb el client.
Motivació i confiança. El procés només tindrà èxit si els qui ho realitzen estan motivats i interactuen en climes de confiança i solidaritat.
Excel·lència tècnica i bon disseny. Les formes i la qualitat del treball mai han de perdre’s.
Simplicitat. Les tasques han de ser el més senzilles possible. Si alguna és complexa ha de dividir-se en interaccions fins que es reduïsca aqueix nivell de complexitat.
Autogestió dels equips. Una figura ha de monitorar els quipos però aquests han d’organitzar-se per si mateixos. L’excés de jerarquies crea dependència entre els col·laboradors.
Adaptació a les circumstàncies canviants. Els projectes solen canviar al llarg de tot el procés i és imprescindible que els qui els executen sàpien adaptar-se a les diferents circumstàncies que puguen sorgir.

Un mètode de treball que té múltiples avantatges i que continua guanyant adeptes. Leer Más

The post Flexibilitat, eficiència i resposta al client: les claus del mètode Agile appeared first on Cátedra Cultura Empresarial.

Flexibilidad, eficiencia y respuesta al cliente: las claves del método Agile

ccecontenidos — Thu, 11 Jul 2019 14:26:42 +0000

Agile. Solo su nombre nos da ya muchas pistas sobre esta método de gestión que nació en los años 90 de la mano del sector del software y las nuevas tecnologías. Se trataba de conseguir la agilidad que las metodologías tradicionales eran incapaces de lograr. Flexibilidad, eficiencia y reducción de errores son los tres pilares fundamentales de un sistema que posibilita a las empresas liberarse de la rigidez, ser más rápidas y trabajar en entornos más productivos y colaborativos.

Para conseguirlo, los equipos Agile están formados por varios equipos multidisciplinares, que trabajan juntos, codo con codo, durante todo el proceso, aunque cada uno de ellos se dedique a un aspecto en concreto. En cada uno de estos subequipos participan expertos de todas las disciplinas, desde los negocios a la tecnología o el diseño de software y su forma de trabajar es en ciclos muy cortos que varían dependiendo del proyecto en concreto. Todos los miembros saben exactamente en qué están trabajando y cuáles son los objetivos y plazos para lograrlos. Comparten constantemente las metas del proyecto y su evolución y así consiguen tener muy claro el estado de todo el proceso y de su cumplimiento.

Uno de los principales objetivos de este método es mejorar la capacidad de respuesta a las necesidades del cliente. Para ello, Agile establece un producto mínimo variable que se entregará en un plazo corto a dicho cliente, aunque se vaya mejorando a lo largo de todo el proceso hasta que esté perfecto. Estos objetivos a corto plazo ayudan a trabajar a más velocidad, con mayor eficiencia y consiguiendo más engagement de los empleados, pues les da pleno control sobre sus responsabilidades.

Este modelo de gestión se basa en el Manifiesto Agile. Se publicó en la década de los 90 y sustenta el método en 12 principios:

Satisfacción del cliente. Se alcanza gracias a la entrega progresiva de productos de valor que vayan cubriendo las necesidades y etapas concretas del proyecto.
Nuevos requisitos. Cambiar sobre la marcha no es un paso atrás. Toda sugerencia o solución que mejore el producto es bienvenida. De hecho, los equipos ágile realizan sesiones diarias en las que cada miembro tiene que explicar qué tareas ha completado, cuáles va a hacer y que impedimentos no les permiten avanzar.
Entregas por semanas. La división de trabajo en fases progresivas es la base de la metodología. En lo posible se debe ejecutar una cada semana.
Medir el progreso es posible. La evolución de los procesos no se basa en un elemento subjetivo sino que se puede valorar con indicadores concretos.
Desarrollo sostenible. La ejecución de los proyectos debe garantizar en sí misma su continuidad.
Trabajo cercano. Los líderes del proyecto deben de ejercer su labor en el mismo terreno donde trabaja el resto del equipo, no desde los despachos.
Conversación cara a cara. El gestor debe comunicar sus mensajes de forma eficaz y mejor si lo hace de manera presencial. Se recomiendan reuniones periódicas tanto con los colaboradores como con el cliente.
Motivación y confianza. El proceso solo tendrá éxito si quienes lo realizan están motivados e interactúan en climas de confianza y solidaridad.
Excelencia técnica y buen diseño. Las formas y la calidad del trabajo nunca deben perderse.
Simplicidad. Las tareas deben ser lo más sencillas posible. Si alguna es compleja debe dividirse en interacciones hasta que se reduzca ese nivel de complejidad.
Autogestión de los equipos. Una figura debe monitorizar los quipos pero éstos deben organizarse por sí mismos. El exceso de jerarquías crea dependencia entre los colaboradores.
Adaptación a las circunstancias cambiantes. Los proyectos suelen cambiar a lo largo de todo el proceso y es imprescindible que quienes los ejecutan sepan adaptarse a las distintas circunstancias que puedan surgir.

Un método de trabajo que tiene múltiples ventajas y que sigue ganando adeptos.

The post Flexibilidad, eficiencia y respuesta al cliente: las claves del método Agile appeared first on Cátedra Cultura Empresarial.

Cátedra Cultura Empresarial » Agile

Flexibilitat, eficiència i resposta al client: les claus del mètode Agile

Flexibilidad, eficiencia y respuesta al cliente: las claves del método Agile