El ‘Efecto Mateo’ se produce cuando una institución, empresa o startup se posiciona como la líder ante sus competidoras y progresivamente va obteniendo mayor impacto mediático, reputación, y, por tanto, clientes.

Para ello, la empresa deberá conseguir una importante masa crítica en su ámbito de actuación que pueda adherir a otros que no tenían la intención de convertirse en seguidores o clientes.

En definitiva, la startup que obtenga el liderazgo tendrá más posibilidades de continuar con su crecimiento, aunque posteriormente aparezcan otras empresas que den una respuesta mejor a la misma necesidad. De este modo, el resto de las empresas pasan a un segundo plano y ven mermada su capacidad de crecimiento.

Además, conforme una startup alcance la posición de liderazgo será más fácil que sus siguientes lanzamientos tengan una buena acogida y éxito. En otras palabras, el prestigio y la notoriedad actuarán como efecto multiplicador.

En este contexto, las rondas de financiación y escalabilidad adquieren mayor relevancia, ya que las startups lucharan por convertirse en las primeras en estos eventos para poder optar también al liderazgo en el mercado. Leer Más

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Precisamente, comunicación y reputación han sido los ejes que han vertebrado la quinta sesión de Mentoring que contó con dos excelentes ponentes: Luis Motes, CEO de Doyou Media, y Santi Soliveres, CEO de Waiki Juice.

Crea tu propio relato

“La reputación no es más que como nos ven los otros, los de fuera, los que tienen que confiar en nosotros para comprar nuestros productos o servicios, ser nuestros proveedores o trabajar en nuestro equipo”, explicó Motes a los mentorizados.

Utilizar los medios de comunicación para influir, el tráfico online para crecer y abarcar más públicos o las newsletters para fidelizar a los clientes, fueron algunos de los consejos que el CEO de DoYou Media les brindó a lo alumnos.

Además, Motes incidió en la importancia de encargar la gestión de la comunicación a un Dircom que tenga los conocimientos necesarios para construir un relato coherente y que emocione a los destinatarios.

Emocionar a terceros

Por su parte, Santiago Soliveres, CEO de Waiki Juicie, insistió en la importancia de presentar el proyecto de forma que emocione y atraiga a terceros, ya sean inversores, proveedores o los propios clientes.

También, los animó a que intentaran detectar dónde están presentes sus clientes potenciales para enfocar correctamente su estrategia de comunicación.

Hablar en público

Por último, ambos ponentes coincidieron en la necesidad de aprender hablar en público y proporcionaron a los mentorizados algunos trucos para mejorar esta comunicación cara a cara. Leer Más

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En su sesión, Mascarell, explicó a los mentorizados conceptos básicos que influyen en la construcción de una buena reputación corporativa. Además, invitó a los alumnos a reflexionar sobre tres ejes fundamentales como son la ética, la responsabilidad social y la reputación.

“La reputación es un activo que deben aprender a gestionar”, incidió Mascarell mientras aclaraba que una optima notoriedad de la empresa tiene buena repercusión en la cuenta de resultados.

Por su parte, de Nó, basó su ponencia en las patologías derivadas de una mala reputación, así como del manejo de las crisis a las que una empresa se puede enfrentar en cualquier momento.

También, aclaró como las crisis se han vuelto más dañinas y virales por la acción de las redes sociales y las nuevas tecnologías. Para de Nó la regla principal ante una crisis es realizar un buen diagnóstico del foco del problema y no mentir. “Si mentimos destruimos la credibilidad pasada, presente y futura de la empresa”, sentenció el comunicador.

En definitiva, los mentorizados tuvieron la oportunidad de aprender nociones fundamentales sobre la importancia de conseguir crear una buena reputación de sus futuras empresas ante la opinión pública. Leer Más

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