Entender el conflicto en la empresa: una necesidad para afrontar el futuro
DONNA HICKS, Ph.D Harvard University
Donna Hicks es profesora de Harvard especializada en la resolución de conflictos. Tras más de 20 años de experiencia como mediadora en conflictos como los de Medio Oriente, Colombia, Cuba o Irlanda del Norte, entre otros, ha aplicado sus conocimientos al entorno de trabajo en algunas de las empresas más importantes del mundo así como en entidades sin ánimo de lucro.
Defensora de la importancia de la dignidad en nuestras vidas y relaciones personales y profesionales, es autora del libro Dignidad: el papel esencial que desempeña en la resolución de conflictos, publicado por Yale University Press y ha participado como invitada en las conferencias TED. Donna Hicks es miembro del consejo académico del IECO, asociado a la Universitat de València.
Durante la conferencia, ofrecerá las claves para crear una cultura de la dignidad, resolver conflictos laborales, facilitar relaciones positivas entre la plantilla y desarrollar prácticas de liderazgo.
Esta conferencia se realizará en inglés habiendo traducción simultánea.